Právne informácie
Ochrana osobných údajov
Posledná aktualizácia: 4. novembra 2026
Kto sme
Tento web prevádzkuje BLUEGEM, Slovensko. Kontakt: hello@bluegem.sk.
Objednávky: aké údaje získavame a prečo
Keď pošlete objednávku zo stránky s cenníkom, dostaneme vaše meno, firmu, e-mailovú adresu, telefónne číslo, vašu nepovinnú poznámku, zvolenú konfiguráciu a cenu, váš súhlas a dátum a čas. Vašu IP adresu s objednávkou neukladáme. Tieto údaje používame len na kontrolu a potvrdenie objednávky, vystavenie licencie a faktúry, zabezpečenie inštalácie a podpory a na kontakt s vami v tejto veci.
Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť a plnenie tejto zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR); pri faktúrach a účtovných záznamoch naša zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR). Objednávka sa zapíše do súboru na našom vlastnom webovom serveri a potom sa pošle e-mailom spoločnosti BLUEGEM (rumanko@bluegem.sk). E-mail sa odosiela cez službu Gmail od spoločnosti Google (Google Ireland Limited, so spoločnosťou Google LLC, USA) a spracúva sa v našej schránke vo Fastmaile (Fastmail Pty Ltd, Austrália); obe ho spracúvajú v našom mene ako sprostredkovatelia. Ak zmluvu neuzavrieme, objednávku vymažeme do 3 mesiacov; faktúry a účtovné záznamy uchovávame tak dlho, ako to vyžaduje slovenský zákon o účtovníctve (v súčasnosti 10 rokov).
Kde sú uložené a kto ich vidí
Objednávky sú uložené na našom vlastnom serveri na Slovensku a v našej schránke vo Fastmaile; kópia každého odoslaného e-mailu zostáva aj v odosielajúcom účte Gmail. Nedostáva ich žiadna externá formulárová ani analytická služba. Vaše údaje nepredávame ani ich s nikým iným nezdieľame.
Prenosy do zahraničia. Fastmail je austrálska spoločnosť a údaje schránok ukladá na svojich serveroch v USA alebo v EÚ (Amsterdam) s replikami, zálohami a logmi v USA, podľa dátového regiónu účtu. Tieto prenosy mimo EÚ/EHP sú chránené štandardnými zmluvnými doložkami Európskej komisie (2021) v dohode o ochrane údajov spoločnosti Fastmail. Gmail poskytuje Google Ireland Limited; Google LLC a jej prepojené spoločnosti môžu údaje spracúvať v USA a v ďalších krajinách. Na tieto prenosy sa vzťahuje rámec ochrany osobných údajov EÚ – USA (EU-US Data Privacy Framework), podľa ktorého je Google LLC certifikovaná, a štandardné zmluvné doložky v podmienkach spracúvania údajov spoločnosti Google. O kópiu týchto záruk nás môžete požiadať.
Ako dlho ich uchovávame
Objednávky, z ktorých nevznikne zmluva, sa vymažú do 3 mesiacov. Záznamy o zákazníkoch a faktúry uchovávame tak dlho, ako to vyžaduje slovenský zákon o účtovníctve (v súčasnosti 10 rokov).
Logy webu, cookies a sledovanie
Náš webový server vedie bežné prístupové logy (napríklad IP adresu, dátum a čas a požadovanú stránku) kvôli bezpečnosti a riešeniu problémov. Na zabránenie zneužitiu server krátkodobo počíta v pamäti požiadavky z každej IP adresy, aby obmedzil opakované objednávky. Nepoužívame reklamné sledovače ani písma tretích strán.
Cookies a analytika
S vaším súhlasom používame Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), aby sme pochopili, ako návštevníci používajú tento web, napríklad ktoré stránky si prezerajú. Google Analytics nastavuje cookies _ga a _ga_* (uchovávané až 2 roky) a spracúva vašu IP adresu a informácie o zariadení; Google môže prenášať údaje do USA na základe rámca EU-US Data Privacy Framework. Právnym základom je váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a čl. 5 ods. 3 smernice o súkromí a elektronických komunikáciách). Používame Google Consent Mode, v ktorom je každé ukladanie predvolene zamietnuté: skript Google Analytics sa nenačíta a žiadne analytické cookies sa nenastavia, kým nekliknete na „Prijať všetko“ alebo nezapnete analytiku v nastaveniach. Reklamné funkcie sa nepoužívajú.
Your choice is stored in your browser's local storage (key emona_consent); this is strictly necessary and needs no consent. You can change or withdraw your consent at any time via , also linked in the footer of every page. Withdrawing deletes the analytics cookies from this site.
Vaše práva
Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu alebo vymazanie, na obmedzenie spracúvania alebo namietanie proti nemu, na prenosnosť údajov a na odvolanie súhlasu. Napíšte na hello@bluegem.sk. Môžete tiež podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).